Processo de consulta pública
Código da proposta: 19
Sendo um programa que concentra serviços de diversas secretarias e órgãos municipais, além de alguns serviços estaduais e federais, é extremamente importante que mulheres estejam cientes desse mecanismo de acesso à diversos direitos.
O programa "Descomplica SP" concentra mais de 350 serviços de diversas secretarias e órgãos municipais, como o requerimento do Seguro Desemprego, o cadastro para o recebimento de benefícios sociais, a validação da senha WEB, além de diferentes serviços estaduais e federais em cada unidade. Espalhado pela cidade (Butantã, Campo Limpo, Capela do Socorro, Jabaquara, Penha, Santana/Tucuruvi, São Mateus e São Miguel) é extremamente importante que as mulheres tenham conhecimento deste programa, sendo um importante mecanismo de acesso e exercício de direitos, principalmente neste momento de pandemia, onde muitas mulheres e famílias estão sofrendo graves consequências da Covid-19, ter conhecimento sobre um programa que facilita, concentra e auxilia o acesso aos diversos serviços disponíveis para a população. Vale reforçar que as unidades estão realizando atendimento de todos os serviços durante a pandemia, entretanto somente por meio de agendamento (telefone e internet). Além disso, sendo uma praça de atendimento presencial e com o "Descomplica SP Digital", espaço de cidadania digital dentro das unidades para conhecer, aprender e acessar serviços eltrônicos, com o auxílio de atendentes capacitados, o programa também atinge mulheres que não possuem acesso à internet e plataformas digitais. Uma campanha midiática sobre o programa poderia atingir diversas mulheres que ainda não conhecem e acessam o "Descomplica SP".