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Valorização dos agentes públicos em Segurança Urbana (1)

Código da proposta: 3171

Primeiras Reflexões qualitativas acerca das propostas contidas no artigo 28.

Todos os participantes estabeleceram conexões entre falta de divulgação, dificuldades de acesso e desconhecimento como elementos de um ciclo de devalorização social dos agentes de Segurança Urbana, com opiniões diferentes sobre por qual vetor a população ingressa nesse ciclo, cada um apresentando suas próprias experiências pessoais. Pensando em uma "linha do tempo", o afastamento dos entrevistados e a Segurança Urbana inicia-se ou com o desconhecimento, por falta de divulgação, de serviços e politicas públicas, portanto nunca acessam, não reconhecem sua atuação, sentem-se abandonados, e desvalorizam essa estrutura; ou ainda, com a tentativa de acesso, em um momento delicado, aos canais de atendimento à população, passam por más experiências, sentem-se abandonados e / ou violentados, e nunca mais acessam, rejeitando sua atuação.

Esse desvalor popular pauta a cultura e a moral da instituição, influenciando ainda o ciclo de desvalorização institucional, criando uma retroalimentação; quase todos os entrevistados citaram o despreparo das forças de Segurança Urbana como um fator que subsidia essas desvalorizações, e também metade dos entrevistados cogitou que o apoio institucional tanto financeiro quanto psicológico é insuficiente para os profissionais de Segurança Urbana.