Prestação de serviços Descomplica Facilities - SP 2024

Descrição

Atendimento ao cidadão ao oferecer serviços de diversas Secretarias, Órgãos Municipais e outras esferas do Governo em um único espaço. Este modelo descentralizado aproxima a Prefeitura do cidadão, proporcionando um atendimento eficaz e organizado. Abrangem a prestação de serviços de continuados para gestão, direção técnica, assistente de direção e atendimento ao público, além de manutenção e conservação predial, limpeza, asseio e limpeza de fachadas de vidros, sistema de apoio tecnológico, vigilância e segurança patrimonial, vigilância eletrônica, controle de pragas urbanas, fornecimento, instalação, manutenção e recarga de extintores de incêndio, brigada de incêndio e primeiros socorros. Todas as unidades de atendimento da Prefeitura devem adaptar seus serviços, fomentando uma cultura de avaliação, compreensão das necessidades dos cidadãos, conhecimento do perfil e experiências de atendimento. Isso está alinhado com as Metas da Prefeitura da Cidade de São Paulo de 2021-2024, em especial a Meta 72 - "REMODELAR AS PRAÇAS DE ATENDIMENTO DAS SUBPREFEITURAS PARA CENTRALIZAR TODOS OS SERVIÇOS MUNICIPAIS NO TERRITÓRIO - DESCOMPLICA SP" - DA NECESSIDADE DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS NO MODELO FACILITIES. Essa abordagem busca otimizar recursos, assegurar a operacionalidade contínua e elevar a qualidade dos serviços prestados à população.